绿盾百科

【天锐绿盾】批量解密失败,提示“读文件失败”

问题描述:
    
有用户反馈绿盾终端加密后的文件,进行批量解密文件,提示解密失败“读文件失败”?

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解决办法:

1、一般批量解密失败,提示“读文件失败”,可能就两个原因:

(1)文件被占用或正在被打开,所有批量解密失败,只要把文件关闭了,就可以批量解密了;

(2)文件内容大小为0;

2、解决方案

后面经过了解,是因为文件被打开占用了,所以才解密失败了。



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